一、发票的开具
办公一号店仅开据现金购物金额的发票，不含抵用券、返利金额、礼品卡金额费用。若您订购的是数码、手机、电脑、家电类商品，为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务，不管您是否索要发票，我们都会随单为您开具普通发票，发票内容默认为您订购的商品全称和型号，同时不支持修改发票内容，给您带来不便请您谅解。
二、普通发票
个人及不具有一般纳税人资格的企业客户，均开具普通发票，请在提交订单页面，在"索取发票"前打钩，选择普通发票，按提示填写发票抬头、选择发票内容，发票将会随您的订单商品一起送达，发票信息与您输入的信息一致的情况下，发票一经开出，恕不退换。一个包裹对应一张或多张发票，不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票，发票会随每次包裹一同发出。
1.发票抬头：
（1）发票抬头不能为空；
（2）您可填写："个人"、您的姓名、或您的单位名称
（3）由于税务局提供的开票软件字数限制（最多19-20个字）剩余字数会和纳税人识别号重叠而无法显示，请索要普票时字数不要超过20个
2.发票内容：
（1）办公一号店可开具的发票内容：日用品、办公用品、学生用品、劳防用品。您可根据需要选择。
（2）数码、手机、家电类商品的发票内容只能开具商品名称和型号，无法开具其它内容，给您带来不便请您谅解。
3. 如果您在收到货物时请检查发票，并在送货签收单上签字，一旦签字即代表您已收到发票，并且发票无误。对于顾客人为因素引起的发票遗失，我们无法为您补开发票。
请在提交订单页面，在"索取发票"前打钩，按提示填写发票抬头、选择发票内容，发票将会随您的订单商品一起送达：
三、补开/换开发票
（1）补开/换开发票期限：订单收货后一个月以内
（2）若您提交订单时未选择发票，请在收到商品后在补开发票期限内，我的办公一号店"->"发票管理"->"补开发票点击对应订单申请补开发票并告知您的订单号、发票抬头、发票内容、邮寄地址、邮编、电话号码及收件人，我们会以平信方式为您寄出。
（3）若您收到的发票因办公一号店原因，与您输入的开票信息、订单信息不一致，请您在换开发票期限内致电办公一号店客服热线，由客服人员为您办理换发票事宜。换开发票时，请务必将原始发票寄回，否则无法换开据，寄回的快递费由办公一号店承担，寄回的快递费需您先行垫付，不接受到付件；请将原发票寄至以下地址，同时请务必注明您的订单号、正确的发票抬头、内容、新发票的邮寄地址、邮编、收件人，我们收到后会在2个工作日内为您重新开具发票以平信方式寄出。
邮寄地址：上海市徐汇区茶陵北路5号2楼220室 转财务部
四、增值税专用发票
1.请在提交订单页面，在"索取发票"前打钩，选择增值税发票；
2.为使客户能及时有效地使用增值税专用发票，请详细填写公司名称、地址、电话、税号、开户银行和帐号，注意所填的内容须与纳税信息一致。首次开具增值税发票的顾客请在提交订单后，至"我的办公一号店->在线补开发票->增值税发票"页面根据提示上传加盖公章的营业执照副本、税务登记证副本、一般纳税人资格证书、开户许可证扫描件。请注意：每个办公一号店账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质;增值税专用发票的内容只能开具商品一批。给您带来不便请您谅解。
（1）公司名称必须为您公司营业执照上的名称。
（2）税务登记号是您公司《税务登记证》的编号，一般为15位，请仔细核对后输入
（3）注册地址必须是您公司营业执照上的注册地址，电话请提供能与您公司保持联系的有效电话；
（4）开户银行必须是您公司银行开户许可证上的开户银行，银行账号必须是您公司开户许可证上的银行账号
（5）办公一号店根据您输入的信息开具增值税专用发票，如影响认证抵扣，办公一号店不会受理重新开具增值税专用发票的要求，请务必认真校对所填开票信息。
3. 根据国家税务总局增值税专用发票使用规定，商业零售企业的烟、酒、食品、服装、鞋帽（不包括劳保专用的部分）、化妆品等消费品不开具专用发票（国税发【2006】156号）。因此，若您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。
4.购买礼品卡的订单和通过礼品卡支付的订单都无法开具增票。
5.增票寄回重新开具的，都需要顾客在包裹中附上证明+便签（便签中注明由于什么问题需重新开具）证明格式内容如下：
今收到办公一号店增值税发票，代码xxx，发票号码xxx，金额为xxx，因为发票xxxx（原因），作废金额xxx，将原发票退回。 单位名称XXXX（备注：盖公司公章原件，复印件不可以）
请您填写正确的发票邮寄地址，保证发票能够准确送达；如果您未填写此项，办公一号店将以收货地址作为发票的邮寄地址，以便及时与您联系。
温馨提示：
1）若您的订单之前已经要求开具了普通发票后需要换开增值税发票，请至"我的办公一号店->在线补开发票->补开发票"页面，根据提示上传加盖公章的营业执照副本、税务登记证副本、一般纳税人资格证书（若无一般纳税人资格证书，可以提供为其它公司/其他公司给本公司开具的3个月内的增票）、开户许可证扫描件。待审核通过后，将相应的普通发票寄回我司，我司在收到普票将其作废后开具增值税发票；
2）增值税发票开具时限：增值税发票将在订单成功收货15天后开出，且没有退换货记录，开出后由快递发出；下单后30天未申请开具增值税专用发票的，将不再受理开具增票申请；
3）普通发票换开增票寄回地址上海市徐汇区茶陵北路5号2楼220室 转财务部，请务必注明您的订单号、公司全称、发票的邮寄地址、邮编、收件人。
